Outbound Training



OBJECTIVE
o     Mengkaji ulang apa yang pernah dipelajari tentang: What Works & What Doesn’t Work
  • Customer Service Excellence 
  • Product & Service Sales Effectiveness

o     Menetapkan langkah-langkah nyata untuk peningkatan kinerja [tugas individual & tim untuk mendukung kinerja total]
o     Melalui Simulasi, mengenal Self-Character & Self-Personality untuk ber-sinergi dengan tim kerja-nya menjalankan efektifitas Functional Strategies yang telah diputuskan

Setelah mengikuti pelatihan ini para peserta (sebagai ‘Project Leader/Expert Member’ & juga pemimpin/anggota keluarga), diharapkan:
o     Memahami kelemahan & kekuatan diri;
  • mengenali perubahan karakter dan perilaku yang dibutuhkan untuk peningkatan kualitas kerja & kualitas hidup
o     Mampu mengelola kedewasaan emosional dan efektifitas tim, antar lain:
  • mampu kapan meredam kepentingan pribadi (bagian/fungsinya)untuk kepentingan hasil kerja tim yang optimal
  • mampu memacu semangat diri & semangat tim terutama pada saat yang sulit (bangkit dari kegagalan)
o     Mampu meningkatkan efektifitas kepemimpinannya:
  • menantang setiap aktivitas proses kerja
  • menetapkan ‘Streched Goal Setting’
  • memberdayakan anggota timnya
  • memberikan contoh-contoh yang produktif
  • menyemangati setiap anggota timnya

METODE
o     8 jam belajar In-Class;
  • Penjelasan Konsep Praktis
  • Penerapan Kasus Kongkrit
  • Diskusi Kelompok & Presentasi
  • Rencana Kongkrit perubahan yang akan dilakukan sendiri & tim kerja
o     5 jam belajar aktifitas Night-Outdoor;
  • Penyelarasan diri antara kerja profesional, diri sendiri, keluarga dan lingkungan sosial [Rasional, Emotional & Spiritual: Lintas Agama/Keyakinan]
o     7 jam belajar aktifitas Day-Outdoor;
  • Simulasi penyelarasan Personal Missions & Interests kedalam satu kerjasama tim kerja 
 #program bersifat customized disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan/klien
Outbound Training Outbound Training Reviewed by puasmanagement.com on 20.38.00 Rating: 5